버스 타기 전에 해야 할 일, 법과 예절 체크리스트

확인일 2026.11.01 · 참고 자료 2건(여객자동차 운수사업법, 같은 법 시행령) · 일반 정보이며 개별 사안 자문이 아닙니다

버스가 정류장에 들어서면 사람들은 한꺼번에 움직입니다. 교통카드를 찾느라 문 앞에서 멈추는 사람, 내리는 사람이 나오기 전에 올라타려는 사람, 젖은 우산을 접지 않은 채 통로를 지나가는 사람이 한 장면에 섞입니다. 탑승 전에 하는 일 가운데 법에 근거가 있는 것은 소수이고, 나머지는 관행입니다.

버스 타기 전에 법으로 정해진 것은 무엇일까

국가법령정보센터의 여객자동차 운수사업법(2026년 7월 1일 시행본)에서 승차와 관련된 문장은 제26조와 제27조의2에 있습니다. 제26조 제1항은 운수종사자가 하면 안 되는 행위를 나열하는데, 그중 제5호는 “문을 완전히 닫지 아니한 상태에서 자동차를 출발시키거나 운행하는 행위”, 제6호는 “여객이 승하차하기 전에 자동차를 출발시키거나 승하차할 여객이 있는데도 정차하지 아니하고 정류소를 지나치는 행위”입니다.

제27조의2는 승객의 의무입니다. 제2항은 여객자동차운송사업용 자동차 안에서의 흡연을 금지하고, 제3항은 술을 마시거나 약물을 복용하고 다른 사람에게 위해를 주는 행위를 금지합니다. 제4항은 이 두 항을 어긴 사람을 운전자가 차 밖으로 내리게 할 수 있다고 정합니다.

좌석안전띠는 제27조의2 제1항에 나오지만 모든 버스가 대상은 아닙니다. 시행령 제17조의2(시행 2026년 7월 7일)는 대상 자동차를 광역급행형 시내버스, 시외버스, 구역 여객자동차운송사업용 자동차(택시는 고속국도와 자동차 전용도로에 한정)로 정하고, 부상·질병·장애·임신 등으로 착용이 적절하지 않은 사람은 제외합니다. 여객자동차 운수사업법이 승객에게 직접 착용 의무를 두는 목록에 일반 시내버스는 없습니다. 다만 도로교통법 제50조는 모든 좌석의 안전띠를 정하고 있어, 좌석에 안전띠가 달려 있다면 매는 편이 맞습니다.

줄을 서야 할까, 문이 열리는 자리로 가야 할까

확인한 조문 어디에도 정류장에서 줄을 서야 한다는 문장은 없습니다. 줄 서기는 법이 아니라 정류장의 구조에 따라 정해지는 관행입니다.

한 노선만 서는 정류장이라면 줄을 서는 쪽이 대체로 잘 맞습니다. 먼저 온 사람이 먼저 타고, 짐이 많거나 걸음이 느린 사람이 뒤에서 떠밀리지 않습니다. 반대로 여러 노선이 겹치는 정류장은 정차 위치가 자주 달라져 줄이 의미를 잃기 쉽고, 버스가 서는 순간 사람들이 문 위치로 몰리곤 합니다. 이때는 줄 대신 “내 번호가 오는 방향 확인하기”가 우선입니다.

두 방식 모두 문 앞에서 내리는 사람의 길을 막지 않는다는 한 가지에서는 같은 결론으로 모입니다. 이 부분은 승하차 전 출발을 금지한 제26조①6과 맞닿아 있어서, 승객 쪽이 길을 비워 주면 승하차가 빨리 끝나 운전자가 문을 닫고 출발하기 쉬워집니다.

정류장에서 60초 안에 확인할 일곱 가지는 무엇일까

1. 노선과 방향: 정류장 안내 화면이나 앱에서 내 번호와 방향이 맞는지 확인합니다. 버스가 보인 뒤에 찾기 시작하면 문 앞에서 멈추기 쉽습니다. (관행)
2. 교통카드: 버스가 들어오기 전에 카드를 손에 쥐거나 휴대폰 교통카드를 바로 쓸 수 있게 준비해 둡니다. (관행)
3. 서 있는 위치: 차도 가장자리에서 한 걸음 안쪽에 섭니다. 비 오는 날에는 물이 튀는 것도 피할 수 있습니다. (안전 습관)
4. 접근 시점: 버스가 완전히 멈추고 문이 열린 뒤에 다가갑니다. 움직이는 버스에 붙는 것은 위험합니다. (안전 습관)
5. 하차 승객: 문 앞을 비워 내리는 사람이 먼저 나오게 합니다. (운전자 의무와 연결 + 예절)
6. 우산과 짐: 젖은 우산은 물이 흐르지 않게 접고, 큰 짐은 통로를 막지 않도록 정리합니다. (관행)
7. 담배: 타기 전에 끕니다. 차 안 흡연은 금지입니다. (법)

비 오는 저녁 6시 반 정류장에서는 어떤 순서로 움직이면 될까

도착 안내 화면에 “3분 후”가 뜬 장면을 가정해 순서를 짜 보겠습니다. 우산을 든 일곱 명이 지붕 아래에 서 있고, 한 사람은 유모차를 밀고 있습니다.

1. 3분 전: 내 번호가 맞는지 확인하고 카드를 꺼냅니다. 우산은 아직 펴 둡니다.
2. 1분 전: 지붕 안쪽으로 한 걸음 물러나 차도에서 튀는 물을 피합니다.
3. 버스가 멈추기 직전: 우산 물기를 털고 접습니다. 접은 우산은 다른 사람에게 닿지 않도록 몸 가까이에 세워 듭니다.
4. 문이 열릴 때: 내리는 사람이 먼저 나오도록 문 앞에서 비킵니다. 유모차가 있으면 가장 마지막에 천천히 탑니다.
5. 단말기 앞: 카드를 대고 통로 안쪽으로 바로 들어가 자리를 찾습니다.

이 순서에서 법과 맞닿은 부분은 하차 승객을 먼저 보내는 것과 문을 닫은 뒤 출발하는 것뿐이고, 둘 다 운전자의 의무이며 나머지는 같은 문을 쓰는 사람들 사이의 약속입니다. 같은 절차를 지키면 문 앞이 막히는 시간이 줄어듭니다.

상황이 다르면 우선순위도 달라질까

출퇴근 혼잡 시간대에는 앞사람과의 간격을 지키고 밀지 않는 것이 가장 중요합니다. 한 번에 들어가려는 인원이 많아질수록 문 앞에서 넘어지는 사고가 나기 쉽습니다.

유모차나 큰 짐이 있다면 한 대를 보내고 여유 있게 타는 방법도 있습니다. 뒤에 선 사람이 앞사람이 자리를 잡을 때까지 잠깐 기다려 주면 승차가 더 매끄러워집니다.

문이 덜 닫힌 채 움직이려는 버스를 봤다면 기사에게 바로 알립니다. 제26조 제1항 제5호가 금지하는 바로 그 상황입니다. 이후의 신고 절차는 운송사업자나 지자체 민원 창구에서 안내합니다.

자주 묻는 질문

모든 버스에서 안전띠를 매야 하나요?

아닙니다. 시행령 제17조의2는 광역급행형 시내버스, 시외버스, 구역 여객자동차운송사업용 자동차로 대상을 한정합니다. 일반 시내버스는 대상 목록에 없습니다. 내가 타는 버스가 광역급행형 등 대상인지는 운송사업자 안내로 확인하세요.

승객이 다 내리기 전에 버스가 출발하면 신고할 수 있나요?

제26조 제1항 제6호가 승하차 전 출발을 금지합니다. 신고 방법은 운송사업자나 지자체 민원 창구에서 확인하는 것이 정확합니다.

줄을 안 서면 법 위반인가요?

확인한 조문에는 정류장 줄 서기를 정한 문장이 없습니다. 지역과 정류장 구조에 따른 관행의 영역입니다.

놓칠 것 같을 때 뛰어도 되나요?

정차하지 않은 버스를 따라 뛰는 일은 위험합니다. 다음 차를 기다리는 편이 안전합니다.

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